info

Je hebt het minimaal aantal bereikt

Winkelwagen (0)

Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.

Antwoorden op veel gestelde vragen 

Hebben jullie een showroom? 
Onze working showroom aan de Trompet 1670  in Heemskerk is elke werkdag geopend van 08:30 tot 17:00 uur. Al het meubilair wat wij leveren staat bij onze fabrikanten. Veelal is het ook mogelijk om deze te bezoeken, maar daarvoor moeten we wel een afspraak maken. 

 

Zijn jullie ook op zaterdag geopend? 
Nee, helaas zijn wij niet op zaterdag geopend. Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur. 

 

Kunnen jullie ook mijn hele kantoor inrichten? 
Kantoormeubels.online kan de totale inrichting van uw kantoor verzorgen dit doen wij via ons onderdeel L&N Kantoor- & Projectinrichting. www.LNkantoorinrichting.nl  Doordat wij diverse merken en producten aanbieden kunnen wij een onafhankelijk advies bieden. Voor elk budget kunnen we een passend voorstel doen. Je kunt altijd vrijblijvend een offerte aanvragen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie tel: 0251 - 25 22 88.  

 

Verkopen jullie ook aan particulieren? 
Wij verkopen ook aan particulieren! De prijzen inclusief btw vindt je bij elke product. 

 

Welke betaalmethoden worden op kantoormeubels.online  geaccepteerd? 
In onze webshop kun je veilig afrekenen via: iDeal, Visa, MasterCard, Maestro of onder Vooruitbetaling. Contante betalingen, cash of met pin bij de chauffeurs is helaas niet mogelijk. 
 

Moet ik een account aanmaken bij het bestellen? 
Nee, dat is niet verplicht. Je kunt afrekenen zonder een account aan te maken. 


Kan ik zelf een levertijd/-dag kiezen? 
Onze chauffeurs rijden met zorgvuldig geplande routes door het land. Dit om te voorkomen dat ze drie keer per week in dezelfde regio rondrijden. Je bestelling wordt dan ook ingepland in de eerstvolgende route van het door jou opgegeven afleveradres het is daarom niet mogelijk zelf een levertijd of leverdag te kiezen.

 

Wat is de levertijd van kantoormeubilair? 
Omdat wij met verschillende leveranciers werken kan de levertijd per product verschillen. Op de productpagina vind je de verwachte levertijd vinden. Mocht je vragen hebben dan kun je altijd contact met ons opnemen. 

Hoe zit het met retourneren?

Bij aflevering/ophalen van nieuw meubilair controleert u op eventuele beschadigingen, wanneer de levering aan verwachting voldoet tekent u hiervoor. Mocht er onverhoopt toch iets niet in orde zijn dan kunt u hierover contact met ons opnemen of met onze medewerker die het product komt bezorgen.
De garantie verschilt per product en leverancier. In onze webshop staat per (nieuw) product aangegeven wat het garantietermijn is. Mocht dit er niet bij staan of heeft u vragen over het garantietermijn, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Regeling voor consumenten
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Wij retourneren het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, inclusief de verzendkosten, als deze door u betaald zijn. 
Kosten voor het retourzenden zijn voor uw eigen rekening.
Let op! Dit is een regeling die bedoeld voor consumenten en niet voor zakelijke klanten. 

Het annuleren van uw bestelling
Indien u uw bestelling wilt annuleren, adviseren wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Dit kan zowel via telefoon: +31 (0)251 - 252288 als email: info@kantoormeubels.online. Voor het annuleren van uw bestelling kunnen kosten in rekening worden gebracht!

Wet Kopen op afstand
Sinds 1 februari 2001 is de wet 'kopen op afstand' van kracht. Door deze wet hebben consumenten een sterkere rechtspositie gekregen, dus ook als het om kopen via Internet gaat. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien. De volgende belangrijke uitbreidingen voor wat betreft de rechten van consumenten zijn in de wet kopen op afstand opgenomen: Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 14 werkdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode in de orginele verpakking terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen.
De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende producten:
• alle producten waarbij vermeld staat onder de kop "Technische specificaties" dat de afkoelingsperiode niet van toepassing is
• alle producten die niet binnen het standaard assortiment van de webshop vallen en derhalve speciaal voor u bij de toeleverancier zijn besteld of geproduceerd

Wij doen ons best om u topkwaliteit kantoormeubilair te bieden, maar het kan een keer voorkomen dat u niet tevreden bent met de geleverde kwaliteit. We zullen dan ten alle tijden proberen met u tot een oplossing te komen.
Wanneer wij uw bestelling komen leveren dan moet u ten alle tijden een pakbon tekenen, mocht u bij het plaatsen van het meubilair tot de conclusie komen dat dit technisch niet is wat u had verwacht, dan dient u dit direct aan te geven bij een van onze monteurs. Zij zullen hier een notitie van maken. Aan de hand van deze notitie wordt er een service-bon gemaakt en op het kantoor zullen we dan contact met u opnemen voor een passende oplossing of nalevering/omruiling van het geleverde product.