info

Je hebt het minimaal aantal bereikt

Winkelwagen (0)

Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.

Retour en garantie op nieuw meubilair

Retour en garantie op nieuw meubilair

Bij aflevering/ophalen van nieuw meubilair controleert u op eventuele beschadigingen, wanneer de levering aan verwachting voldoet tekent u hiervoor. Mocht er onverhoopt toch iets niet in orde zijn dan kunt u hierover contact met ons opnemen of met onze medewerker die het product komt bezorgen.
De garantie verschilt per product en leverancier. In onze webshop staat per (nieuw) product aangegeven wat het garantietermijn is. Mocht dit er niet bij staan of heeft u vragen over het garantietermijn, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.


Regeling voor consumenten

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Wij retourneren het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, inclusief de verzendkosten, als deze door u betaald zijn. 
Kosten voor het retourzenden zijn voor uw eigen rekening.
Let op! Dit is een regeling die bedoeld voor consumenten en niet voor zakelijke klanten. 


Het annuleren van uw bestelling

Indien u uw bestelling wilt annuleren, adviseren wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Dit kan zowel via telefoon: +31 (0)251 - 252288 als email: info@kantoormeubels.online. Voor het annuleren van uw bestelling kunnen kosten in rekening worden gebracht!

Wet Kopen op afstand

Sinds 1 februari 2001 is de wet 'kopen op afstand' van kracht. Door deze wet hebben consumenten een sterkere rechtspositie gekregen, dus ook als het om kopen via Internet gaat. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien. De volgende belangrijke uitbreidingen voor wat betreft de rechten van consumenten zijn in de wet kopen op afstand opgenomen: Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 14 werkdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode in de orginele verpakking terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen.
De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende producten:
• alle producten waarbij vermeld staat onder de kop "Technische specificaties" dat de afkoelingsperiode niet van toepassing is
• alle producten die niet binnen het standaard assortiment van de webshop vallen en derhalve speciaal voor u bij de toeleverancier zijn besteld of geproduceerd

Wij doen ons best om u topkwaliteit kantoormeubilair te bieden, maar het kan een keer voorkomen dat u niet tevreden bent met de geleverde kwaliteit. We zullen dan ten alle tijden proberen met u tot een oplossing te komen.
Wanneer wij uw bestelling komen leveren dan moet u ten alle tijden een pakbon tekenen, mocht u bij het plaatsen van het meubilair tot de conclusie komen dat dit technisch niet is wat u had verwacht, dan dient u dit direct aan te geven bij een van onze monteurs. Zij zullen hier een notitie van maken. Aan de hand van deze notitie wordt er een service-bon gemaakt en op het kantoor zullen we dan contact met u opnemen voor een passende oplossing of nalevering/omruiling van het geleverde product.